Comunicación a proveedores

Pérola do Tempo evalúa periódicamente a sus proveedores. Para ello, se analizan los siguientes criterios según el tipo de proveedor:

Varios proveedores (artículos en venta, embalaje, transporte)
Cumplimiento del plazo de entrega/ejecución
Cantidades y Referencias
Calidad del producto al recibirlo
Manejo de quejas

Proveedores de fundición
Cumplimiento del plazo de cobro
Cumplimiento del plazo de ejecución
Manejo de quejas

Proveedores de servicios financieros y de marketing online
Fácil de usar (Perla del tiempo)
Fácil de usar (Cliente)
Atención al cliente

Proveedores de servicios de marketing
Cumplimiento del plan de reuniones 
Efectividad de las propuestas presentadas
Atención al cliente

Cada criterio se evalúa en una escala de 1 (no cumple) a 3 (cumple), definiendo así la posición del proveedor/subcontratista.

No aprobado – Todos aquellos que obtengan una calificación inferior a <,1,5 puntos
Aprobado – Todos aquellos que obtengan una calificación ? 1,5 puntos

Para los proveedores no homologados, sólo se podrá efectuar una nueva adjudicación con la validación de la Administración.

En la condición “No aprobado”, el proveedor recibirá una comunicación escrita
(preferiblemente correo electrónico) de Pérola do Tempo indicando la exclusión de la lista de proveedores aprobados.

En la condición “Aprobado”, Pérola do Tempo considera la exención de cualquier comunicación, manteniendo así la misma en la lista de proveedores aprobados.

31 de enero de 2024