Sí. En Gold Store Premium creamos joyas personalizadas y piezas a medida, desarrolladas especialmente según el gusto y las preferencias de cada cliente.

Nuestro equipo de joyeros acompaña todo el proceso — desde el diseño hasta la ejecución final — garantizando que cada pieza sea única, auténtica y certificada por la Casa de la Moneda.

Puede personalizar una joya existente (modificando el tamaño, acabado o piedras) o crear un modelo totalmente nuevo, ideal para ocasiones especiales como compromisos, bodas o cumpleaños.

Para iniciar la producción de una joya personalizada, solicitamos el 50 % del importe como señal. El resto se abona en el momento de la entrega o envío del pedido.

Los pedidos de joyas personalizadas pueden tardar entre 5 y 20 días laborables en completarse, dependiendo del nivel de personalización. El cliente será siempre informado del plazo antes de iniciar la producción.

En el caso de grabados, normalmente se realizan en 48 horas, dependiendo del nivel de detalle solicitado. Este plazo puede aumentar en épocas de alta demanda, como Pascua, Navidad o el Día de la Madre.

Sí. Disponemos de servicio de grabado personalizado en anillos, alianzas, medallas, escapularios y otros artículos.

Puede grabar nombres, iniciales, fechas, coordenadas geográficas, símbolos o mensajes cortos, según el tamaño y el espacio disponible en la pieza.

Los grabados se realizan con equipos de precisión láser o técnicas manuales de joyería, en función del tipo de joya y del acabado deseado.

En el caso de grabados personalizados, el plazo habitual es de hasta 48 horas, pudiendo ampliarse ligeramente en períodos de mayor volumen de pedidos (como Navidad, Pascua o el Día de la Madre).

Sim. Pode solicitar um orçamento personalizado e gratuito para a criação, transformação ou gravação da sua joia.

Basta contactar-nos através de qualquer canal:

📞 244 835 486
💬 Chat online
📧 apoiocliente@lojadoouro.pt

Após análise da sua ideia ou fotos de referência, a nossa equipa apresentará uma proposta detalhada com o valor estimado, prazo de produção e materiais a utilizar.

El plazo medio de ejecución varía en función del tipo de pieza, el diseño y los materiales utilizados.

En general, el proceso puede tardar entre 10 y 30 días laborables, desde la aprobación del presupuesto hasta la entrega final.

Las piezas con grabados complejos, engaste de piedras o diseño exclusivo pueden requerir un plazo adicional — pero nuestro equipo siempre informará al cliente antes del inicio de la producción.

Sí, es posible realizar alianzas bajo pedido y con presupuesto personalizado, garantizando que cada par se crea a medida y según el gusto de la pareja.

Puede consultar los distintos modelos disponibles en nuestro catálogo o, si tiene un modelo específico en mente, solo tiene que enviarnos una fotografía o referencia para que podamos elaborar el presupuesto correspondiente.

👉 Ver catálogo de alianzas: https://bit.ly/4k6ShgJ

Para avanzar con el presupuesto de alianzas a medida, solo necesitamos que nos indique:

• 
  El modelo o referencia deseado
  
• 
  Las tallas (medidas) de cada alianza
  
• 
  Y los quilates (ej.: oro 19,2k o 18k) en los que desea las piezas
  

El plazo medio de producción es de aproximadamente 3 semanas, dependiendo del tipo de modelo y de las personalizaciones solicitadas.

Cada par de alianzas se fabrica de forma artesanal por nuestros joyeros y está certificado por la Casa de la Moneda, garantizando autenticidad y calidad en cada detalle.

Se solicita un anticipo del 50 % del valor total en el momento de la adjudicación, siendo el importe restante abonado en la entrega o envío de las piezas.

Sí, Gold Store Premium dispone de un catálogo con varios modelos de anillos que pueden realizarse bajo pedido y con presupuesto personalizado. Puede consultar algunos modelos en nuestro catálogo online:

👉 Ver catálogo de anillos de graduación

Para elaborar el presupuesto e iniciar la producción, el cliente debe indicar:

• Los quilates deseados (ej.: oro 19,2k o 18k)
  
• La talla del anillo
  
• El modelo o referencia deseada
  
• El color de las piedras
  
• Y los diseños, símbolos o inscripciones que desea grabar en el aro del anillo
  

Dado que existen cientos de titulaciones diferentes —incluyendo variantes anteriores y posteriores al Plan Bolonia—, es responsabilidad del cliente proporcionar toda la información y referencias correctas del curso, para garantizar la producción exacta del modelo deseado.

Todos los anillos de graduación se fabrican de forma artesanal bajo pedido y presupuesto personalizado, y están certificados por la Casa de la Moneda, garantizando autenticidad y calidad.

El plazo medio de producción es de aproximadamente 3 semanas, dependiendo de la complejidad y del nivel de personalización.

Si desea regalar un anillo de graduación para la Bendición de las Carpetas / Quema de las Cintas, deberá solicitarlo con suficiente antelación, ya que en esa época del año hay un aumento significativo de pedidos (normalmente en mayo, por lo que se recomienda solicitar la producción en enero o febrero).

Sí. También personalizamos y fabricamos joyas en plata 925 (plata de ley), con posibilidad de grabado, acabado mate o pulido, baño de rodio y engaste de piedras.

El proceso sigue el mismo estándar de calidad y certificación aplicado a las joyas en oro.

Sí. Tras la aprobación del presupuesto, presentamos un boceto o modelo digital (mockup) para la validación del cliente antes de iniciar la producción.

De este modo, se garantiza que el resultado final corresponde exactamente a lo que había imaginado.

De acuerdo con la legislación vigente, las joyas personalizadas, grabadas o hechas a medida no son susceptibles de devolución ni cambio, salvo en casos comprobados de defecto de fabricación.

Antes de la producción, el cliente aprueba el diseño, el presupuesto y todos los detalles de la pieza, garantizando total transparencia en el proceso.

En caso de que sea necesario realizar algún ajuste o corrección tras la entrega, nuestro equipo de postventa podrá intervenir previo presupuesto.